Syarat Ketentuan

1. eSIM

   • eSIM berlaku 180 hari sejak tanggal order, dan eSIM akan aktif sesuai paket yang telah dibeli.
   • Setiap pembelian eSIM akan mendapatkan email untuk panduan aktivasi. Silahkan periksa email secara berkala, dan jika dalam 10 menit belum menerima email aktivasi, silahkan menghubungi CS kami melalui whatsapp ini dengan menyebutkan nomor transaksi.
   • Setiap pembelian eSIM akan mendapatkan 1 QR code, jika order 2 eSIM maka akan mendapatkan 2 QR code dan seterusnya.

2. Garansi

   • Garansi tidak dapat diklaim jika QR sudah digunakan.
   • Jika eSIM tidak dapat digunakan maka akan diberikan QR baru

3. Kebijakan Refund

   Semua pembelian eSIM bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Silahkan periksa kembali dukungan perangkat Anda sebelum membeli eSIM.

4. Customer Service

   Pembelian SIM beroperasi 24 jam non stop, namun jam operasional untuk CS kami adalah 08:00 - 20:00 setiap hari

Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya. Kami berharap pengalaman Anda bersama kami menyenangkan dan bermanfaat!

Selamat menikmati liburan Anda, dan jangan lupa beli eSIM di Pravelia!